Politique de Confidentialité, RGPD et Gestion des Cookies

Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence des pratiques de gestion de celles-ci. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle présente également notre politique en matière de gestion des cookies.

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notamment lors de l’inscription à nos services, la prise de contact, ou la navigation sur notre site. Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre activité sur notre site (via les cookies)

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

  • Vous envoyer des informations concernant nos offres et services (si vous y avez consenti)

2. Base Légale du Traitement

En conformité avec le RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

  • Consentement : Vous nous donnez explicitement votre consentement pour le traitement de vos données, notamment lors de l'inscription ou de la navigation.

  • Exécution d'un contrat : Certaines données sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou d'une prestation.

  • Obligations légales : Certaines informations peuvent être traitées pour respecter nos obligations légales (exemple : obligations fiscales ou comptables).

3. Conservation des Données

Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de nos services et à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles seront supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires.

4. Droits des Utilisateurs

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données, y compris à l’envoi de communications commerciales.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la restitution de vos données sous un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : accompagnementreflexes@gmail.com 
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Protection des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Gestion des Cookies

Afin d’améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil. Les cookies peuvent être utilisés pour plusieurs finalités, telles que :

  • Cookies techniques : Ils sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre l’utilisation du site pour améliorer son contenu.

  • Cookies publicitaires : Ils permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

6.1 Types de Cookies Utilisés

  • Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

6.2 Gestion des Cookies

Vous avez la possibilité de contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies, mais cela peut affecter votre expérience de navigation sur notre site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez ajuster les paramètres pour refuser les cookies ou recevoir une notification avant qu'un cookie ne soit enregistré.

6.3 Consentement aux Cookies

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies tels que décrits dans cette politique. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé des changements.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l'utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à :

accompagnementreflexes@gmail.com

06 69 16 95 99

Dernière mise à jour : 28 mars 2025